suaranurani.com | JAKARTA – Beredar sebuah video yang sedang viral menunjukkan petugas klinik bermain game saat pasien datang.
Dalam video yang diunggah oleh akun TikTok @2021putridelia, disebutkan bahwa salah satu petugas klinik di bagian pendaftaran diduga bermain game saat neneknya datang untuk memeriksakan kesehatannya.
“Ini lagi berobat di sini, ML (Mobile Legends),” ucap perekam video sambil kamera mengarah ke arah petugas tersebut.
Menyayangkan Petugas yang Terus Main Game
Pemilik akun menjelaskan dalam kolom komentar bahwa neneknya datang dalam kondisi sesak napas.
“Yang videoin aku ya guys dan posisinya itu nenek aku udah sesak napas banget. Harusnya langsung ditangani, nah dia malah suruh daftar dulu, mungkin iya SOP seperti itu, tapi kan ga harus santai dan sambil game gitu,” tulis pengunggah video pada Selasa, 31 Maret 2026.
Tak sendiri, pada saat itu ia menyebut bahwa ada satu petugas lainnya, tapi tidak segera menangani neneknya.
“Ada satu temennya cewek, lagi di kamar pasien, sedangkan lagi kosong, lagi nggak ada pasien sama sekali. Jadi, kayanya dia cuman tiduran,” lanjutnya.
“Nah, dipanggil tapi bilang bentar-bentar, eh malah bilang ke toilet, sedangkan toilet posisinya ada di luar,” imbuhnya.
Tetap Ditinggal Main Game dan Ungkap Pelayanan yang Kurang
Lebih lanjut, saat petugas perempuan sedang berada di kamar mandi, petugas pria yang ada di meja pendaftaran tetap bermain game.
“Kan si cewek lagi ke toilet, harusnya yang cowok yang lagi main game dia bergegas dong nyari alat, nggak harus nunggu si cewek. Tapi dia malah tetep fokus main game, kalau bukan karna nenek udah sesak banget udah ditinggalin tuh klinik,” terangnya.
Saat pemeriksaan, pihak klinik menyatakan bahwa alat untuk nebulizer atau alat uap untuk sesak napas sedang kosong.
Namun, ketika akan meninggalkan klinik, pemilik akun mengungkapkan mereka tiba-tiba dipanggil untuk kembali karena ada alat lain.
Selain masalah nebulizer, pemilik akun juga membeberkan bahwa ia tak diberi plastik obat dengan alasan stok kosong.
Diabaikan saat Ditegur karena Main Game
Menilik kolom komentar, pemilik akun menjawab komentar salah satu warganet yang menyarankan seharusnya petugas tersebut ditegur.
Rupanya, dari jawaban pemilik akun, ia menyatakan sudah melakukan hal tersebut, tapi tak ada respons.
“Sudah (ditegur) kak, tapi senyum-senyum doang,” tulisnya.
Tidak disebutkan di mana lokasi klinik tersebut, tapi video berdurasi 13 detik itu kini telah viral hingga diputar lebih dari 820 ribu kali penayangan. (ist)
